售後服務
- 保養須知:
- 注意碰撞、避免尖銳物:硬金硬度接近18K金,但厚度只有0.2~0.4mm,所以雖硬但也脆而且中空,所以若遭到大力撞擊會導致凹陷變癟。而且一旦擠壓凹陷後,幾乎是無法修護的。因此大家在佩戴、存放時,一定要注意預防碰撞以及尖銳物品。
- 化學物品接觸變色:與一般黃金相同,3D硬金戴久了可能會因接觸了化學物品而出現變黑、變白的情況。產生白點,可能是與含汞物品接觸,或者與其他白色金屬首飾一起佩戴而被侵入所導致;變黑可能是因為接觸了含鉛物質,比如化妝品等,也可能因為汗液、油污、灰塵等長久不清洗,導致氧化色澤變暗。
- 防液體浸入:由於3D硬金有小孔,液體進入後難烘乾,而且液體中殘留的化學物質可能會損害硬金。因此洗澡、游泳、洗手時,最好都取下來。
- 退貨須知:
- 若對商品有疑問,請在購買前向店家提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
- 退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出,若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍,店家有權拒絕退貨,請在提交申請前與店家溝通。
- 以下商品類型不接受客人因個人因素申請退款:客製化商品、個人衛生商品、保存期限短的商品、禮贈品。
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